Blog categorized as Zoho News

Met de zomerrelease 2026 introduceert Zoho SalesIQ Zia Agents: AI-medewerkers die gesprekken zelfstandig oplossen, gegevens uit uw systemen halen en pas naar een medewerker doorschakelen wanneer het echt nodig is.

Met Zoho Mail MCP koppelt u een AI-assistent zoals Claude rechtstreeks aan uw postvak en geeft u instructies in gewone taal om e-mails te sorteren, labelen en opvolgen. U beslist zelf welke acties de assistent mag uitvoeren.

Zoho beschrijft in drie fasen hoe u met agentische AI start op basis van Zoho Analytics: begin met Ask Zia, bouw een stevige gegevensbasis met koppelingen, gegevensmodellen en een semantische laag, en zet daarna gerichte AI-agents in. Stapsgewijs verslaat van nul beginnen.

Zoho Recruit maakt aanwerven sneller, scherper en voordeliger: bevraag uw kandidaat-volgsysteem met AI via MCP, laat Zia e-mails en dossiers samenvatten, synchroniseer status met Indeed en maak facturen op vanuit een vacature.

De Summer '26-release van Zoho SalesIQ telt meer dan 40 vernieuwingen rond agentische AI: Zia-agents die zelf redeneren, uw eigen AI-model meebrengen, slimmere toewijzing op gevoelstoon en bedoeling, een rijkere kennisbank, uitgebreide WhatsApp-mogelijkheden en videogesprekken.

Zoho Analytics is in de Wisdom of Crowds BI Market Study 2026 van Dresner Advisory Services opnieuw uitgeroepen tot Overall Leader voor klantervaring en geloofwaardigheid, het vijfde jaar op rij, met een perfecte aanbevelingsscore en lage totale eigendomskosten.