Blog tagged as Zoho SalesIQ
WhatsApp rolt gebruikersnamen uit, waardoor een klant u kan aanspreken zonder zijn nummer te tonen. In de plaats komt een BSUID, een identiteit per bedrijf. Wat dat betekent voor uw CRM-systeem, uw koppelingen en uw ontdubbeling.
29.10.26 15:29:10
Vanaf 1 november 2026 rekent WhatsApp Business per afgeleverd bericht, ook voor elk antwoord van uw mensen of uw robot. Wat er wel en niet betaald wordt, waarom korte antwoorden duur zijn, en wat u deze week nog kunt nakijken.
28.10.26 11:51:36
Kopers ergeren zich aan AI die hen achtervolgt, maar waarderen AI die hun vragen beter beantwoordt. Scott Brinker beschrijft vijf niveaus van AI-verkoopagenten en zeven bouwstenen om ze te beoordelen. Wat betekent dat voor KMO's?
05.10.26 05:54:09
Door Zoho Survey te koppelen aan Zoho SalesIQ herkent u websitebezoekers die een enquête invulden bij naam en e-mailadres. Zo spreekt u hen aan op het juiste moment, met kennis van wat ze u vertelden. Hoe werkt het en waar let u op?
23.09.26 23:05:18
Met de zomerrelease 2026 introduceert Zoho SalesIQ Zia Agents: AI-medewerkers die gesprekken zelfstandig oplossen, gegevens uit uw systemen halen en pas naar een medewerker doorschakelen wanneer het echt nodig is.
10.07.26 12:15:06
De Summer '26-release van Zoho SalesIQ telt meer dan 40 vernieuwingen rond agentische AI: Zia-agents die zelf redeneren, uw eigen AI-model meebrengen, slimmere toewijzing op gevoelstoon en bedoeling, een rijkere kennisbank, uitgebreide WhatsApp-mogelijkheden en videogesprekken.
10.07.26 11:32:41
Zoho SalesIQ faseert de legacy chat-widget uit op 14 april 2026. Gebruikers moeten vóór deze datum overstappen naar de vernieuwde widget om onderbreking van de dienstverlening te voorkomen. De nieuwe widget biedt 2x snellere laadtijden, een geoptimaliseerde mobiele interface, JS API-onde...
23.03.26 14:56:47
