Blog tagged as AI

Zoho Recruit vat assessments samen, transcribeert video-interviews en vergelijkt sollicitaties naast elkaar met een beoordeling door Zia. Dat scheelt leeswerk, maar verplaatst het risico naar de vraag wie er beslist, en waarop.

Zoho erkent SalesBridge als AI Enabled Partner, gedateerd op 29 oktober 2026 en één jaar geldig. Wij zijn er blij en trots om: achter die erkenning zitten nachten experimenteren en leergeld dat wij hebben betaald, zodat u dat niet meer hoeft te doen.

In Zoho DataPrep 3.0 geeft u niet langer stap per stap instructies, maar één doel; Ask Zia plant de stappen, bouwt de gegevensstroom en wacht op uw goedkeuring. Wat dat verschuift in uw werk, en waar de nieuwe zwakke plek zit.

Zoho Analytics verschuift van een platform waarin u zelf rapporten bouwt naar een platform waarin agenten het werk doen. Zes van hen werken op dezelfde betekenislaag, en die laag bepaalt of u de antwoorden kunt vertrouwen.

Zoho bundelt AI, Zoho MCP en Catalyst tot één bouwtraject: u beschrijft een toepassing, AI maakt er vereisten en code van en Zoho levert de bedrijfsbasis. Wat dat betekent voor maatwerk in uw KMO of MKB-bedrijf, en waar u op moet letten.

Zoho Expense laat Zia bonnetjes lezen, kosten indelen, afwijkingen melden, kaartverrichtingen afpunten en zelfs goedkeuren. Wij lopen na wat er echt geautomatiseerd wordt, en waar u in België en Nederland beter eerst een gesprek voert.

Zia Agents zit nu in de catalogus van Zoho MCP, met 91 functies om AI-agenten en werkstromen te bouwen, te testen, in gebruik te nemen en op te volgen. Een externe AI-assistent kan zo agenten aansturen. Dat versnelt, maar maakt toegangsbeheer en controle belangrijker.

AI-agents verdelen bedrijven in 2027 in twee kampen. Wie het werk rond agents herontwerpt op betrouwbare CRM-gegevens, wint op prijs en op talent. Wie wacht, ziet de markt onder zich wegzakken. Wat dat betekent voor uw KMO of MKB-bedrijf.

Volgens ISG kan AI in het CRM de verkoop meetbaar versterken, maar meer dan de helft van de bedrijven loopt tot 2027 vast op verouderde processen en systemen. Wat betekent dat voor de keuze en inrichting van uw CRM?

Zoho CRM bundelt lijst-, detail- en webtabweergaven in één nieuw model: Pages. Beheerders krijgen een centraal overzicht, standaardpagina's per profiel en de mogelijkheid om pagina's met AI te laten opbouwen.

Kopers ergeren zich aan AI die hen achtervolgt, maar waarderen AI die hun vragen beter beantwoordt. Scott Brinker beschrijft vijf niveaus van AI-verkoopagenten en zeven bouwstenen om ze te beoordelen. Wat betekent dat voor KMO's?

Zoho maakt Catalyst, zijn platform om toepassingen te bouwen en te hosten, klaar voor AI-programmeerassistenten zoals Claude Code en Codex. Wat verandert er, hoe zit het met veiligheid en controle, en wat betekent het voor maatwerk bij KMO's?

Gartner verwacht dat AI-agenten tegen 2028 tien keer talrijker zijn dan verkopers, maar dat minder dan 40 procent van hen er productiever door wordt. Waarom meer AI niet vanzelf meer oplevert, en waar u best begint.

Zoho Sites wordt volledig vernieuwd: een website genereren vanuit een omschrijving, beheren via AI-assistenten zoals Claude en inhoud rechtstreeks uit Zoho CRM tonen. SalesBridge testte de vroege versie al. Wat betekent dit voor KMO's en MKB-bedrijven?

Met Zoho AgentInbox krijgt elke AI-agent een eigen mailbox, eigen sleutels en een volledig spoor van alles wat hij doet. Zo leent een agent niet langer de inbox van een medewerker. De dienst is nu in vroege toegang.

ZeptoMail heet voortaan Zoho CPaaS en verstuurt naast transactionele e-mail ook sms, WhatsApp-berichten en automatische oproepen, met één console en één systeem van credits. Bestaande instellingen blijven ongewijzigd.

Zoho Billing gebruikt de nieuwe mogelijkheden van iOS 27, iPadOS 27 en macOS 27: gegevens inscannen met on-device AI, rapporten laten samenvatten, taken uitvoeren via Siri, snelkoppelingen, een groot widget en schermen die zich aanpassen.

Zoho Inventory speelt in op iOS 27: artikels en batches inscannen met on-device AI, rapporten opvragen in gewone taal, transacties goedkeuren en documenten opladen via Siri, een interactief widget en een schermindeling die zich aanpast.

Zoho Expense benut iOS 27 en iPadOS 27: Apple Intelligence zoekt passende bonnetjes in uw fotobibliotheek en vat boekingsgegevens samen, Siri beantwoordt vragen over uw reizen en onkosten, en de app past zich aan elk venster aan.

Zoho PageSense MCP koppelt uw websitecijfers aan een AI-assistent zoals Claude, zodat u bezoekersgedrag, trechters, experimenten en formulieren in gewone taal kunt bevragen. De koppeling vraagt geen ontwikkelwerk en werkt binnen de rechten die u instelt.