Het onafhankelijk onderzoeksbureau Nucleus Research heeft recent een analyse gepubliceerd die bevestigt wat wij bij SalesBridge al wisten: Zoho kiest een fundamenteel andere benadering van AI dan veel van zijn concurrenten. Waar anderen genoegen nemen met het “huren” van AI-mogelijkheden en deze aan bestaande producten toevoegen, heeft Zoho geïnvesteerd in het opbouwen van een complete AI-fundering. Dit is een cruciale onderscheiding die meetbare resultaten oplevert.
De analyse van Nucleus Research toont aan dat deze aanpak zich vertaalt in concrete voordelen voor de eindgebruiker:
- Productiviteit: Een stijging van 20 tot 30 procent in de productiviteit van teams in de verkoop, service en HR.
- Efficiëntie: Een vermindering van 40 tot 50 procent van de benodigde tijd voor data-engineering.
- Kostenbesparing: Een daling van 15 tot 25 procent van de operationele kosten van AI in vergelijking met concurrenten die werken met een “pay-per-token” model.
Deze resultaten tonen de waarde aan van een doordachte, langetermijnvisie.
Nieuwe tools voor onze klanten
Zoho’s visie vertaalt zich direct in krachtige, nieuwe tools die onze aanpak concreet maken:
Ask Zia, meer dan een chatbot: Deze assistent kan nu complete data-engineeringtaken uitvoeren. Het kan datasets uit verschillende bronnen combineren en de resultaten rechtstreeks publiceren in Zoho Analytics.
Zia Agent Studio, no-code kracht: Klanten kunnen nu zelf hun eigen geautomatiseerde agents bouwen, testen en inzetten met behulp van drag-and-drop functionaliteit. Dit gebeurt met ingebouwde beveiliging en controle.
Volledige AI-infrastructuur: Zoho’s aanpak wordt ondersteund door hun eigen LLM’s (Large Language Models) en meer dan 200 applicatie-integraties. Dit draait allemaal op hun eigen, door GPU’s versnelde datacentra, wat zorgt voor voorspelbare kosten en volledige gegevensprivacy.
Dit rapport is voor ons meer dan alleen maar een bevestiging. Het ondersteunt ons verhaal over de Return on Investment (ROI) die we aan onze klanten kunnen presenteren. Het rapport maakt bovendien een duidelijk onderscheid tussen de “AI-native fundering” van Zoho en de aanpak van concurrenten die AI slechts huren.
Dit is de essentie van wat wij bij SalesBridge doen: concrete resultaten leveren, gebaseerd op een filosofie van integriteit en langetermijnwaarde.
