Blog catégorisé en tant que CRM
La Belgique a une longue tradition avec la carte d'identité électronique, ou eID. En 2003, la carte a été introduite pour tous les Belges et, depuis 2009, tous nos compatriotes en disposent. Bien qu'une nouvelle étape de la digitalisation des pouvoirs publics soit en cours, où le citoyen se fait c...
05.01.26 15:11:20
La « voie royale » signifie que, dans la communication, nous ne prenons pas de chemins de traverse et que nous nous orientons d'emblée vers l'objectif le plus élevé.
Elle implique que l'ordre dans lequel nous impliquons les personnes dans un message doit être mûrement réfléchi. Comparez cela à l'anno...
18.12.25 10:42:59
Les entreprises qui cherchent un bon système pour gérer leurs clients (CRM) ne voient plus la forêt cachée par les arbres. Il est sage de se tourner vers des experts. Forbes, un nom respecté dans le monde des affaires, a récemment désigné Zoho CRM comme le meilleur. Ce verdict est important, car ...
27.11.25 14:03:33
Mon « CRM inversé » : pourquoi les systèmes coûteux échouent sans le bon état d'esprit
En tant qu'entrepreneur, je me trouve dans un double rôle constant : je suis fournisseur et, par ailleurs, pour quelques activités professionnelles annexes, je suis un client (exigeant). C'est précisément dans c...
27.11.25 13:25:48
En tant que sales manager ou entrepreneur, cela sonne familier à vos oreilles : « c'est dans le pipeline ! » À un tel moment, l'idée me prend que j'aimerais bien jeter un coup d'œil dans le pipeline, car si j'écoute tout ce qui s'y trouverait, je serais plus riche que le roi. Car il est...
22.11.17 21:02:41
