Maud Van Coillie
Operations Manager

Maud is sinds juli 2020 het organisatorische hart van SalesBridge en als Operations Manager een drijvende kracht achter de schermen. Met een Master in de Handelswetenschappen en bijna vijf jaar ervaring in het stroomlijnen van operaties zorgt ze ervoor dat alles op rolletjes loopt — zowel intern als in de projecten voor de klant.
Haar focus op teamwork en efficiëntie is van onschatbare waarde. Maud is de architect van een gestructureerde aanpak die garant staat voor heldere processen en succesvolle Zoho-implementaties. Ze overziet de details, anticipeert op uitdagingen en creëert een omgeving waarin het team optimaal kan presteren.
Haar eerdere ervaring als projectmedewerker bij het Economisch Huis Oostende en als klantenbeheerder maakt haar de ideale persoon om implementaties in goede banen te leiden, met de noden van de klant steeds centraal.
Opleiding
Master in de Handelswetenschappen, EHSAL, Hogeschool–Universiteit Brussel
Bachelor in Bedrijfsmanagement, Hogeschool West-Vlaanderen
Relevante expertise
Zoho
Certified Zoho CRM Consultant
Projectmanagement
Organiseren en opvolgen van complexe en innovatieve projecten.
Klantgerichtheid
Sterk in service- en klantgerichtheid, met ervaring in het proactief behandelen van vragen en klachten.
Coördinatie & rapportering
Ervaring met de coördinatie van diensten en het opmaken van rapporteringen.
Commercieel inzicht
Ervaring als commercieel adviseur met het beheren van klantenportefeuilles en het herkennen van opportuniteiten.

